Väikeste teenusepakkujate türannia

Sellest firmast on ka varem kirjutatud, siis küll anonüümselt, aga nüüd märgiks ära ka nime: OÜ Digi Andmeside. Tegu on ootamatu sünergiaga geniaalsest ärimudelist, kroonilise mölapidamatuse all kannatavast noormehest ning räigest ebapädevusest.

Kolisin kevadel Tartus ühiselamust korterisse ning ainuke võimalus siin majas internetiühendust saada on korteriühistuga vastava lepingu teinud OÜ Digi Andmeside. Maja näol on tegu endise ühiselamuga ja millegipärast pole aastate jooksul korteritesse telefoniliine veetud, küll aga oli otse korteri ukse taga väike soe elektrikilp switchidega, hea mitukümmend cat5 kaabelt sealt kogu koridorile looklemas.

Võtsin siis ühendust mulle antud Digi Andmeside telefoninumbril ja vastu võttis üks noormees, firma vist ainuke töötaja. Rääkisin, et soovin netiühendust, leppisime aja kokku ja ta tuli kohale, et kaabel ukse tagant tuppa vedada. Rääkisime pikalt-laialt pakutavast teenusest ning otsustasin lasta tal juhtme ära vedada, kuigi oma arvutite ja muu koliga polnud ma veel sisse kolinud.

Esimesed probleemid tekkisid aga juba tol päeval. Nimelt on mul kaks arvutikasti ja üks sülearvuti. Üht arvutikasti kasutan tulemüüri ja failiserverina, teised raalid istuvad tolle taga iidse hubi otsas. Selline asi aga noormehele ei meeldinud ja ta millegipärast arvas, et ma hakkan oma ühendust teistele korteritele edasi jagama. Ta seletas mulle pikalt, laialt ja sõnaohtralt, et ühenduse jagamine on rangelt keelatud ja ei suutnud mõista miks mul peaks vaja minema rohkem kui üht arvutit.

Suutsin talle lõpuks selgeks teha, et kõrvalkorteritele ma midagi edasi jagama ei hakka ning et jah, saan aru küll, et see ühe megabitine kiiruspiirang laieneb kõigile minu arvutitele kokku ja nii edasi. Andsin talle lõpuks oma tulemüüriraali MAC-aadressi ning lubasin lähiajal sisse kolida.

Kogu operatsioon — kaabli vedamine ukse tagant tuppa — läks maksma 1500 krooni. Kuna majja ehitatud võrk ei kuulu Digi Andmesidele vaid korteriühistule, siis sellest ka nõnda absurdne hind ja suur kartus netiühenduse edasijagamise ees. Selliste ühekordsete arvete väänamine ongi pisifirma leivaallikas.

Korteriühistu ostab seejärel Elioni internetiühenduse ning müüb selle edasi maja elanikele. Seda küll üpris normaalse hinna eest, 50 krooni kuus.

Kuna võrk ei kuulu Digi Andmesidele vaid korteriühistule, siis võite ette kujutada mis juhtub õnnetuste korral. Paar kuud tagasi hävitas äike terve hunniku switche siin majas ning netiühendus puudus vist lausa kaks nädalat järjest. Korteriühistu, väidetavalt lepinguga kohustatud sääraseid teenuseid ostma vaid Digi Andmesidelt, lasi sel noormehel uued switchid osta ja paigaldada. Töö- ja materjalikulu jagati kõigi netti kasutavate elanike vahel võrdselt.

Ühenduse kvaliteet pole kiita ja peale äikese juhtumit on millegipärast veel hullemaks läinud. Vähemalt kord nädalas tekib olukord kus minu arvutite ja maja tulemüüri vahel läheb umbes 80% pakette kaduma. Seejärel tuleb helistada mainitud noormehele, rääkida oma murest, kuulata kuidas ta nõutult tunnistab, et vahel juhtub jah nii, ning teeb seejärel Linuxit jooksutavale tulemüürile vahel kuni kümme minutit kestva restardi. Tabelid pidavat liiga suured olema, sellepärast võtab nii kaua aega.

Ka hetkel on midagi sarnast toimumas ja peakski talle taas helistama.

Samuti tekib BitTorrentit kasutades huvitav sünergia. Vahel isegi ilma BitTorrentit kasutamata. Ju siis jookseb see kellegil teisel. HTTPS-ühendused katkevad, MSNis ei jõua mõned sõnumid kohale ja võrgus mängides kargab ping liiga tihti lakke.

Hiljuti võtsin oma tulemüüri vahelt ära ja ühendasin netijuhtme otse tööarvutisse, kuid oh häda, MAC aadress on teistsugune ja maja tulemüür ei lase minu pakette edasi. Kuna parajasti oli öö siis ei hakanud viisakusest Digi Andmeside noormeest tülitama vaid muutsin lihtsalt võrgukaardi MAC-aadressi ära.

Paar päeva hiljem võtsin temaga ühendust ja palusin, et ta tulemüüri müstilistes tabelites minu MAC aadressi uue vastu ära vahetaks. Ta oli täitsa nõus seda tegema ja hakkasin talle üle telefoni uut aadressi ette lugema. Jõudsin kaks esimest numbrit öelda kui ta mu peatas ja hakkas pikalt-laialt ja endiselt sõnaohtralt rääkima, et ta peab ikka ise tulema ja minu arvutid üle vaatama ja kindlaks tegema, et ma ikka ei hakka nüüd naabritele netiühendust jagama. Säärane visiit oleks maksma läinud sada krooni.

Rahast hakkas kahju. Saatsin ta kukele ja konfisin mõlemad opsüsteemid käivitumisel MACi muutma. Võibolla millalgi hiljem tõstan võrgukaardi ümber.

Tulevastele IT-ärimeestele aga soovitan sellist, juba praktikas edukalt töötavat ärimudelit. Tehke endile üks firma, mis ehitab võrke välja, kuid kindlasti otsige endile sellised idiootidest kliendid, kes välja ehitatud võrgu endale ostavad. Igasuguseid korteriühistuid on ju ohtralt. Loomulikult lisage lepingusse punkt, et rikete korral ostetakse võrgu remont just teie firmalt, sest noh, teie ju ehitasite selle välja ja tunnete asja kõige paremini.

Nõnda puudub teil vastutus võrgu korrashoiu ees ja kui midagi katki läheb saate väänata täpselt nii suure arve kui ise tahate! Muidugi on veel vaja olemasolevat võrku vahel laiendada, näiteks kui ühenduseta korterisse kolib sisse keegi, kes ühendust soovib. Kuna lepingu järgi kuulub koha võrgumonopol just teile, siis saate ka tollele inimesele väänata just sellise arve nagu pähe tuleb. Mõnuga!

Oh, aga kell ongi kaheksa juba. Peaks noormehele helistama ja paluma tal tulemüürile restart teha. Loodetavasti saan selle postituse üles juba esimese katsega. Igaks juhuks kopeerin gedit’isse.

--- 192.168.101.1 ping statistics ---
554 packets transmitted, 279 received, 49% packet loss, time 553931ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.745/1.060/4.832/0.646 ms